Tombée dans la marmite du design d'expérience utilisateur en 2018, j’accompagne principalement les administrations publiques dans la conception et la mise en production de services, d'outils métier et d’interfaces performantes. Pour y parvenir, j’utilise la méthodologie et les outils du design thinking et le marketing centré sur l’humain, dans une optique d’amélioration constante et de résultats tangibles et concrets. Prêts ? Allons-y !