Spécialiste de l’être humain et de ses différents modes de communication, Cynthia a toujours cherché à mieux comprendre comment les gens pensent, interagissent et connectent entre eux.
Elle fait d’ailleurs de la communication une de ses alliées les plus précieuses dans le domaine des technologies. Diplômée en design industriel à l’Université de Montréal, elle obtient en 2010 le prix RAÉDIUM pour Chouette!, une plateforme de communication technologique pour renforcer les relations intergénérationnelles.
Depuis qu’elle a rejoint les rangs de Shopify, elle apporte sa créativité sur plusieurs projets d’envergure. Cynthia excelle particulière dans un domaine qui peut sembler un peu flou pour plusieurs; elle crée des connexions émotionnelles intelligentes entre les compagnies et leurs utilisateurs. Elle travaille à titre de directrice du design, et possède un véritable talent pour la conception stratégique, l’ergonomie et la résolution de problèmes. C’est ce bagage d’expériences qui lui permet d’être reconnue comme une experte en design d'interfaces multi-plateformes.
En plus de son emploi au sein de Shopify, Cynthia est mentor pour des startups, inviter sur des Jurys (Boomerang, Grafika, CLUE) et est invitée à parler dans une multitude d’évènements à travers le monde (TedX Youth Montreal, Creative Mornings, O'Reilly Design Conference, USI, Infopresse, Webin, WAQ, UX Masterclass, etc.) où son approche ludique séduit et surprend. Au cours de ses nombreuses conférences, elle transmet sa passion et son point de vue : le design centré sur l’utilisateur est une réalité et non pas une méthodologie utopique.