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Designer pour le service public

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Qu'est-ce que ça veut dire, être UX designer pour le service public, après 10 ans dans des entreprises privées ? Qu'est-ce que ça change, de concevoir pour des citoyen·nes ? Comment travailler dans l'administration ?

Où l'on parlera de design pour le service public. À qui s'adressent les services numériques du service public : aux citoyens et citoyennes, mais pas seulement ! Quels genres de produits développe-t-on ?
Comment on travaille avec une administration ? Comment intégrer les méthodologies agile et lean dans des administrations ? Qu'est-ce que ça change par rapport au privé ? Quels points d'attention à avoir ? Quels pièges éviter quand on vient du public ?

Anne-Sophie Tranchet

UX Designer le jour, je travaille pour le service public pour concevoir des produits accessibles et inclusifs. Et la nuit, je lis, ou j'écris, c'est selon.

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